1.互联网巴士的重要的特点是将个体出行通过公共交通的方式实现，从而达到节约资源的效果，所以个体出行需求满足程度就成为乘客选择互联网巴士与否的关键。例如从出发点到上车点的距离，从下车点到目的地的走行距离，车上的舒适性，个人信息保护等对于个体出行者而言都是重要考虑因素。 2.所以在互联网巴士规模不断扩张的同时，提升个性化服务也是其必要的发展趋势。 3.多元化互联网巴士服务的人群基本针对上下班的通勤客流，还有少数的接驳客流、旅游客流等。一方面这些客流比较集中，路线固定使用定制公交比较方便，另一方面互联网巴士目前的运行模式还相对单一强。
