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除因疫情防控需要或出现其他必须关停的情况外

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1.加强服务区和收费站疫情防控。要在省级联防联控机制领导下,指导高速公路经营管理等单位切实落实疫情防控主体责任,完善工作方案,细化应急预案,加强运营管理,扎实做好公路服务区和收费站疫情防控工作。

2.除因疫情防控需要或出现其他必须关停的情况外,公路服务区和收费站应保持开通运营状态。服务区要按照”四区分”原则(区分高、中、低风险等级,区分室外、室内场景,区分停车、如厕、餐饮、加油等服务业态,区分服务对象和工作人员),细化工作要求,精准落实疫情防控措施。

3.收费站要严格落实”三测温”(全员必测、岗前必测、岗中监测)和”四不上岗”(高、中风险地区返回人员未按规定隔离不得上岗、未按规定检测不得上岗、体温检测不合格不得上岗、未佩戴口罩等防护用品不得上岗)要求,加强通行介质消毒处理,切实保障公众通行安全。

4.强化春运服务保障优化旅客票务服务。

5.要进一步加强道路水路客运联网售票服务,推广应用电子客票,视客流增加情况,及时增开售票窗口和自助售票终端,延长售票时间,积极拓展互联网、手机客户端、小程序等售票渠道,以及手机支付、扫码乘车等应用范围,切实便捷旅客购票乘车。针对务工、学生等客流人群,积极开展上门售票服务。

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